
质保政策
- 分类:客户服务
- 发布时间:2020-01-20 00:00:00
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车驰汽车承诺,在指定的时间期限或行驶里程内,如果确认车驰汽车车辆改装部分零件存在材料或制造质量缺陷,由车驰汽车负责提供保修相关项目。
保修期/条款
车型:飞球牌和兰驰牌
车驰汽车对所有的保修期为:
基型车部分保修期:V级、VITO和新VITO为36个月或6万公里(以先达到者为限);凌特为24个月或6万公里(以先达到者为限)。
改装部分保修期::V级、VITO和新VITO、凌特为24个月或6万公里(以先达到者为限)。
整车有限保修期起始时间:
l 车辆从经销商交付至终端用户的日期。
l 车主行驶本上的注册日期。
l 客户购车发票的日期。
整车保修有效起始日期根据以上三个日期中最早的日期为准。
保修免责
1、安装了非飞驰、车驰汽车改装用零部件及附件或在福奔商务奔驰4S店以外的维修店修理或保养后所发生的一切质量问题(车驰汽车指定的维修店除外)。
2、常规保养服务,包括车轮平衡和定位,以及易损易耗件(包括雨刮片、天线杆、无线电遥控器电池、轮胎和车轮、离合器片、刹车片、火花塞、玻璃、灯泡、保险丝、橡胶制品、皮料、内饰包覆材料等)正常磨耗及老化。
3、由下列原因导致的损坏和失效:
l 用户不恰当的使用、事故、被盗或火灾。
l 未按照《使用说明书》、《保修政策》有关规定进行正确的使用、保养及维护。
l 碎石飞溅、化学粉尘、树液、盐、暴风、冰雹、非法、未经许可的改装或泡水、闪电或其它不利环境造成的问题。
l 曾在车驰汽车指定的维修店以外的厂家进行过修理。
l 内饰、油漆或其他外观件的正常磨损。
4、由于里程表读数被更改,导致实际里程无法确认的车辆。
5、由保修引起的间接经济损失。
6、用户提出质量保修前,未保护好故障件、损坏件的原始状态。
7、因不可抗力,如人为的故意损坏、战争、暴乱所致的损坏等。
8、车驰汽车不对符合国家标准或企业标准的不良感觉进行保修。
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